Customer Service Medewerker

Ben jij iemand die graag klanten ondersteunt in een internationale omgeving? Hou je van variatie, verantwoordelijkheid en nauwkeurig werken? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in Antwerpen een mooie match voor jou. 

Als Customer Service Medewerker sta je in direct contact met klanten uit Italië en Roemenië. Je helpt hen verder met vragen, volgt dossiers op en zorgt voor een vlotte administratieve en financiële afhandeling. Je werkt in een dynamische context waarin je proactief meedenkt en kansen ziet om processen te verbeteren. 

Wat ga je precies doen? 

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten uit Italië en Roemenië.
• Vragen, problemen en commerciële opvolging behandel je professioneel en met oog voor detail. 
• Je verzamelt feedback, signaleert inefficiënties en verduidelijkt processen op een heldere manier.
• Betalingsopvolging, facturatievragen en btw-gerelateerde issues bespreek je samen met de kredietafdeling. 
• Wisselende prioriteiten beheer je efficiënt in een snel veranderende omgeving. 

Ben jij de klantenservice medewerker die we zoeken? 

• Je spreekt en schrijft vloeiend Engels, Italiaans en Roemeens. 
• Ervaring in een klantenservice- of klantgerichte rol is vereist. 
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd. 
• Stressbestendig, oplossingsgericht en praktisch ingesteld. 
• Je kunt zelfstandig werken en neemt initiatief. 
• Je bent nieuwsgierig, klantgericht en communicatief sterk. 

Wat mag jij verwachten? 

• Competitief salaris vanaf €3600 bruto per maand. 
• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• Woon-werkvergoeding
• 24 ADV-dagen 
• Een tijdelijke opdracht voor meerdere maanden.
• Werken in een internationale context met veel klantencontact. 

Interesse? Solliciteer snel via onderstaande link of stuur je cv naar geel@unique.be. Onze consultants nemen binnen de 2 werkdagen contact met je op. Tot snel!